想知道顾ุ客到底给出什么样的反应，递传单的时候就一定要注意观察顾客的表情。如果顾客流露出对商品感兴趣的表情，我就会说：“传单上介绍的商品在这边。”然后把顾客领过去，开始介绍商品。结果有很多顾客很快就决定购买了。顾ุ客也会觉得拿到传单，买到了好东西，然后很满足地离开。
传单给顾客，让顾客了解商品，勾起顾ุ客对商品的兴趣。
把传单做成比名片小一点，可以拿在手心左右的大小。
为了避免打招呼时被顾客无视，我采取了向顾客递购物筐的方แ法，实践证明很有效果。我指导的很多销售员也觉得这种方法很好，因此我对这一招很有信心。具体点说就是如果看到เ顾客拿起商品观察就顺势递一个购物筐过去，说一句：“您好，您用这个吧。”递购物筐很简单，关键是递之前要观察清楚顾ุ客正在看什么商品。
技巧
卖橄榄油的时候，我用很简单的一句：“唉，这个是橄、榄、油哦！来看看吧！”吸引到了很多顾客。卖轮胎的时候我用：“啊！轮胎怎么不是圆的呢？”勾起了很多顾客的兴趣。
一句“欢迎光临”，顾ุ客逃之ใ夭夭
……
第五阶段是客人决定“好！我买了”的阶段。