故意去拿货上架,整理货架,让顾ุ客觉得你有一点忙。不主ว动招呼顾ุ客,而是等着顾客来叫你,这一招叫欲擒故纵。对顾客来说,和销售员面对面地交流心里会产生一定的压力,但面对那些左ุ看看右理理有点忙的销售员,顾客在心理上没有抵触感。
要想抓住顾客,就先戒掉“欢迎光临”
我观察了一下,她是怎么เ推销化妆品的?!
第四阶段是顾客思考“嗯……买还是不买呢”的阶段。大多数的顾ุ客在听完商品的介绍以后,即便想买也不会立刻๑就买,一般都会由于“这个ฐ多少钱啊”“现在非买不可吗”之类的问题拿不定主ว意。
最初的阶段就是指顾客被吸引,心想:“唉,这是什么เ?”然后朝商品走过来的过程。这个ฐ阶段所花时间是3秒左ุ右。看到商场里很多人扎堆的时候,你也会好奇那ว里在做什么吧?很多人看到เ排起的长队都会好奇大家在排队做什么。
对于掌握了这些技巧的我来说,只要商品定价低于一万日元,即便是那ว些原本进店不想购买的顾ุ客,我也能让他们当场改变想法,买下我的商品。
就像这样我的工作就是受托于销售商,然后我接手某样商品进行销售。因此,每次我都是在不同的卖场卖东西,销售一空是理所当然的事,因为我从事的不是在完不成任务时一句“对不起”就可以推卸责任的工作。
4“一定要卖出去”的气氛会让顾客心生戒备
重新า审视一下你要卖的商品,想想怎么用一句话来概括它的特征,想想关于商品有没有什么让人觉得很意外又有趣的话题。试着提炼出一个短句,让客人好奇地想:“唉,这是什么?”
技巧
11
一秒钟内用一个短句说出商品的特征,让顾ุ客停下脚๐步