“是啊，本来我还担心布草的事，让陈经理不高兴呢，不过陈经理真的是挺敬业的。”夏商由衷地说。
“今天hy有重要的客人，所以回来晚了，你怎么也这么晚回来？”康俊逸问。
白墨涵问：“你总能ม这么เ冷静吗？”
“其实是我做得不够好，一时还不能适应角色的转换，没能ม及时和你们沟通。本来你们是信任我，才来皇家会所的，结果还让你伤心了。”夏商真诚地说。
4๒点，运送家具的第一部车到达了st的篮球场，俞静率领ๆ的20个前厅部ຖ和客房部的大小伙子早已等候在那里。4个ฐ人负责编号、清点、卸车，其余的人开始分组搭档将床板、床垫等家具往货梯间运送；货梯间有4人负责装梯；2๐6๔层又安排了20人，将家具送往各个房间；夏商指挥着皇家会所的员工将家具归位。
“我同学在zc饭店做前台经理，她们前两天也遇到了这个事情，不过入住客人的名字不一样。”俞静说。
“好的，谢谢。对了，你能帮助前台协调一下上次跑帐客人的事情吗？”夏商问奚颜。
“爆棚？”夏商重复着黄悦的话，露出了微笑：“其实，未必非要爆棚，只要有几个ฐ重量级人物就足够了！我觉得国庆开业蛮好的，时机是很重要的，如果错过了最佳时机，后悔莫及就晚了。”
简东方凝眉，打断ษ了黎总监：“这个ฐ你自己协调吧，把婚宴推荐给其他饭店，我们不能因小失大。”
“不过，我昨天看了录像，我觉得就接待技巧和态度来说，李楠的分数应该可以高过王晨。这次评分的标准是按时间来限定，但服务未必就是越快越好。”陆彦涛说出自己้的看法。
说完，她又对从餐饮部和客房部抽调出来在前台培训业务的皇家会所的员工ื说：“我同样希望你们得到好成绩，这样你们回到เ行政楼层，就不会觉得比原来前台的员工矮一截。加油吧！各位！”
樊利扬眼睛瞟了下安娜：“你又有什么เ馊主意了，别搅坏了局。其实不用咱们怎么做，她们早晚也会出错的，毕竟年轻，不知深浅。”
埃伦点了点头：“不错，什么เ是管理？管理其实就是管人，能ม把人员都调动起来，控制住，就是好的管理。奖励是必须的，惩罚也要有，虽然不至于末位淘汰，但排名在最后的，一定要有惩罚，这个就请韩经理思考一下。奖励的事情我去和白总申请，另外，陆经理提到的奖励制度，我希望尽早看到เ书面的申请。”
“原来你是在为这个烦恼，这个是白墨涵喜欢的管理模式，他希望每个饭店都有自己独特的理念。其实这个ฐ问题很简单，主ว要是看你要在哪个点做突破？”康俊逸并没有嫌烦，而是耐心地问。
她现在终于有了些