“我是所有类型。”他说“我的自然风格是分析型,尔后在我刚开始做销售时,我想我的顺ิ应风格变成了友善型,四年前我做了测试,那ว时我的性格是影响型,半年前我又做了次,我的性格变成了控制型。”
张菁还不相信地问了句:“你真搞定了这么大的单?”
“这么重要的事情怎么เ不同我商量?”他很无礼ึ地责问竹子。
挂了电话后,竹子对戴查韦的话始终耿耿于怀。莱恩看到了竹子的心不在焉,问竹子发生了什么เ。
莱恩先生慈和地哈哈大笑,说他拿孩子没办法。
莱恩。俾斯麦是易郎达公司中国区市场开发经理,易郎达是家在欧洲著名的灯具生产企业。莱恩先生奉总公司总裁的调配来中国做业务拓展,寻找与国内公司合作或是单独建厂的机会。
竹子很好奇当年是什么时候“这么做的”又是怎么เ做的。
“我现在的工资太少了啊。”竹子搬出自己้那丁点儿工ื资给张菁说事儿“你的工ื资也不高,况且我们俩的单位,工资增长幅度都太小了点儿。照这样下去,我们什么时候能买得起房子啊。”
竹子虽然还不喜欢他,却不敢小看他了。到เ吃得差不多,同桌的话多起来,孙永红问竹子的薪水是多少。
谭瑞石忙把竹子拉到一边,等待她心情平复了,才继续问:“jessica,究竟怎么了?为ฦ什么这么激动?发生了什么เ?”
“就地解决咯。”竹子指着厂房外、路边的青草丛。
“你在工地上的时间似乎多了些。”谭瑞石皱眉道:“在我们那ว儿,很少看到销售有去工ื地这么เ久ื的。”
“谭瑞石?”她试探着问。
电å话那头嘈杂,谭瑞石得大声才能确保对方听见。
裴如健呵呵笑道:“钻营技巧ู是初级销售常做的,一个销售做到后来要想成功,依靠的不仅仅钻营说话技巧ู。”
竹子吐了吐舌头,裴如健的形象在她心里愈发深不可测,就好像独孤九剑那样重剑无锋大巧不攻,又有点少林扫地僧那样朴实无华内涵精粹。
“做销售心态很重要。”裴如健说“因为你在百分之九十的时候得到的是客户的拒绝,无论是大项目还是小客户,客户会以各种方แ式拒绝你,或者把他的想法和理念强加到你的身上。在这些情况下,拥有一个善于质疑的精神很重要。”
竹子向裴如健请教什么叫质疑的心态。
裴如健举ะ了好些个例子。
比如说你把一个二手房推销给买房人,对方很想买但是想压价,他会用各种方法来迫使你降低价格,比如他会说另一个房产中ณ介那里,几乎ๆ相同的地段房型,价格比你的低百分之二十。你不能说“好吧,既ຂ然这样我给你降百分之ใ十”那样的话你就中了对方แ的圈套,就失败了。相反你必须去想,对方แ说的究竟是事实还是编造的,如果是事实,那ว么เ为什么另一个中介那ว里的价格低,是由于房屋质量不好还是别的问题。
又比如你在一个ฐ大项目中寻找一个ฐ关键客户,你约他吃饭,他告诉你没空,你不能直接回答“好吧,那ว么เ下次再约吧”你得判ศ断ษ他是在推托还是真的没空。然后你需要思考他推脱你怎么应对,他真的没空又是为什么。
还比如你推销一份保险给客人,客人说他不需要保险,那你就必须分析,他是对保险抵触、还是不了解保险、抑或是今天很忙没空交谈,等等。
最后裴如健举ะ例说:“就像你刚才向列车员要求开水,列车员告诉你没开水,难道你就没想过,她是不是在敷衍你呢?”
竹子说没想过。
裴如健说:“列车上很少会提供不出开水,莫说保温桶里的热水会保持在八十度以上好几个小时,在每个停靠站上还会补充足够量的开水。刚ธ才的列车员脸色不大好看,兴许是刚和她的同事闹了别ี扭,所以不愿意给你服务了。”
“看起来,我是被列车员忽悠了。”竹子悻悻地说。
“做个ฐ好销售,你不得不勤思考,”
“天哪,那可就太累了。”竹子感叹说“总是想着别人是不是在骗你,想着是不是去纠正别人,那日子就别过了。”
“做不到这点,你就别想做个好销售,即使你做了销售,你也不过是客户、同事和老板手里摆弄的棋子而已。”裴如健严å肃说。
“这是习惯。”裴如健又说“有些人生来就会质疑ທ,有的人生来只会服从,如果你学不会质疑而只会服从,那你绝不可能ม是个成功的销售。甚至你在别的职位上也只会碌碌无为。”
竹子衬衫想了想自己的实际情况,沮丧对裴如健说,她勤于思考,可她不善于质疑ທ。
“那你还是趁早别ี做销售了。”裴如健说“没有个ฐ质疑的心态,你在销售行业会寸步难行,你会处处碰壁,你会觉得很无聊。”
竹子说才不会无聊,她又补了一句说:“给我做任何工作,都不会觉得无聊。”
裴如健说那可奇了,他从没看到过这样的人。
“我的职场宗旨是,每天都不犯错误,那么这一天就是成功的。因为我很少犯错误,所以我每天都过得很愉快,也会觉得有趣味。”竹子说。