这位老兄既感动又不安，感动的是大家对他的信任，不安的是怕工作真出什么纰漏。但无论怎样，离任学习是不可改变的，他只能狠心放下工作走了。
再后来，领导调他去党校学习年，准备进步重用。临ภ行前他忙了个星期，制定了详细的工作规划，并落实到人，忙得不亦乐乎。群众们对他依依不舍，都说他学习期间，部里的工作定会受影响，希望他学习期间不要对工作撒手松心，有时间常回来把把舵。
当然，替下属承担责任，替罪挡驾也不应是毫无原则的。比如：
还有，味埋怨下属，推卸责任的上司，也只会令更高级别的领导反感。所以说，方面与下属起承认错误，体现出应有的风度；另方面，即使有其他人诸多是非，也应站在下属边，替他挡驾的上司，也是最会收揽人心，也最有人缘的上司。
工作生涯中学会真诚善意的赞美同事，当然是必修的专业课，而学会分清赞美与恭维的不同也极其重要。在墨西哥城的查普特培克宫，有座深受墨西哥人崇拜的著名将军奥布里负的半身像，像下刻着这位将军的哲学智慧之语：“别担心攻击你的那些敌人，要担心恭维你的那ว些朋友。”因为恭维只是廉价的赞美，如果仅凭恭维就能够达到目的，大家就会争相恭维起来，那么我们岂不都成了做人处世的专家？
但是值得注意的点就是我们的赞扬必须ี真实可信，如果个人的赞扬明摆着不是出自真心，那就无异于是对他人的侮辱。位叫做弗顿·谢恩的大主教曾经说过：“赞扬就象薄薄的腊肠片，清爽可口，恰到好处，而阿谀则ท又肥又厚，令人无法接受。”这正是赞美和恭维之间最明显的区别ี，个是真诚的，另个是不真诚的；个出自内心，另个出自牙缝；个为天下人所喜欢，另个为天下人所不齿。
如果你要得到仇人，就表现得比你的朋友优越吧；如果你要得到朋友，就让你的朋友表现得比你优越。
不要显示优越性
△良言句三冬暧
称呼，往往是待人接物时说出的第个词，它好象是个见面礼，又好象是进入交往大门的通行证。称呼得体，可以使对方感到亲切，交往便有了基础。称呼不得体，往往会引起对方的不快甚至愠想，双方陷入尴尬境地，致使交往梗阻甚至中断。
那ว么เ，怎样称呼才算得体呢？这要根据对方แ的年龄职务级别等具体情况和交往的场合，以及双方的关系来决定，不可能有统的固定形式。
过去，有这样个故事：有个年轻人骑马赶路，问看已近黄昏，可是前不着村，后不着店。正在着急，忽见位老汉从这儿路过，他便在马背上高声喊道：“喂！老头儿，离客店还有多远？”老人回答：“5里！”年轻人策马飞奔，急忙赶路去了。结果气跑了十多里，仍不见人烟。他暗想，这老头儿真可恶，说谎骗人，非得回去教训他下不可。他边想着，边自言自语道：“5里，5๓里，什么เ5里！”猛然，他醒悟过来了，这“5里”，不是“无礼”的谐音吗？于是投转马头往回赶。追上那ว位老人，急忙回身下马，亲热地叫声：“老大爷！”话没说完，老人便说：“客店已走过头了，如不嫌弃，可到我家住。”
这个故事所以流传很广，是因为它说明了个ฐ朴素的道理：个简单的称呼是个人对另个人第印象的唯参照物，取悦人容易之极，得罪人更是容易之极。
位副科级领导始终对科里新来的那ว个大学生没有好感，私下里，只有他自己้知道那ว是为什么：从小伙子报到的第天起，就始终口口声声高喊他：“陈副科长”。而别人都叫他“陈科长”的
思考＋观察＋“顺风耳”＝新局面的打开
“会说的不如会听的，会听的不如会想的，会想的不如会干的。”
——某企业家成功心得
初来乍ๅ到，切都是陌生的，多观察多思考多探听少说话是尽快适应新า环境的最明智之举。
但如你知道同事们对新来的你都颇感兴趣，却又故作平静地在旁观望你的方方แ面面时，你会如何给人家正确的印象？
在刚开始时，你应该主动扮演的唯角色，就是避免创造出刚ธ好与你预期相反的印象。你是个陌生人，那就是缺陷。
听！听会让你确定别人想要什么。他希望留给你什么เ印象？或希望你喜欢他？还是受尊敬？
同意他的特定观念，你就可创造出你想要的印象；你可以强调他怎样让你印象深刻，你多么เ喜欢或尊敬他。不久之后，他会让你意识到，哪些是他喜欢在别人身上发现到的态度和想法。
最好的第个ฐ步骤，就是去找什么是他认为最糟糕的印象，而去避免名。
般而言，事先你就要知道要给人的好印象是由á哪些组成，还要知道什么会弄糟了它。大部分在想给人好印象上遇到เ麻烦的人，不是不知道人家期待他们什么เ，就是不知道情况严å重到要全副武装，他们对这件事太马虎。很少人在知道别人期待他什么之后，还不知道怎样在某种状况中采取行动。通常只要花点时间就能ม了解，最好用耳朵听。绝不要把别人对你的印象留给运气去评定。
要决定什么是人家期待你的态度，就得考虑：
1新同事是什么样的