在一次庆功聚会上，一位年轻的士兵不小心把酒泼在了巴克利将军的秃头上。众人纷纷惊呆了，那位年轻的士兵也手足无措。巴๒克利将军笑着说：“小伙子，你认为这种方法有用吗？”众人不由哄堂大笑，气氛一下子变得非常轻松。
在许多场合，人们经常碰到令人尴尬的局面。有时候，你会不经意地说错了一句话或办错了一件事，这时如果你显得局促、紧张、惶恐，切记不必掩饰自己的难堪，更用不着兴师动众地转移目标，只要自我解嘲，往往就能掩饰自己的尴尬。
二，从家人开始，进行交谈。不要只顾ุ自己的口才训练成果，你要去留意他人在谈些什么，他人感兴趣什么。从他人的交谈中ณ，找到与自己้知道的有交集的，然后参与进去。训练到一定火候了，你可以到เ工ื作场所、朋友之中等，试试你的训练。
一，平时注意积累。平时我们会看电å视，看报纸，看杂志，看书，交谈，观察，在这些活动中有可以拓展话题的源泉。拿一个本子，把在这些活动中听到看到想到的趣事、好句子等记下来或剪贴下来，然后一天记下一两句或一两ä件趣事。一个月后，你会发觉自己的思想丰富了许多，说话也开始变得生动有趣。
一定要记住对方的名字
记住，即使你一文不名，也没有出色的才能，但是只要你有良好的修养，善于说“谢谢”，那么เ你一定将大受欢迎。
一，谈论环境。
一旦选定了交谈的对象，下一步就是笑一笑，目光交流，然后开口说话。搭话的内容很简单，基本上只有三种话题可以选择：
三，求人办事，谦虚中要表现出诚恳和真诚。
上司在下属面前一般都有保持自身威严的心理，因此下属与上司谈话时，要尽量照顾ุ到上司的这种心理。尤其是当你的主ว张跟上司相悖时，即使你的意见很正确，你说话也要注意收敛锋芒，以委婉、谦虚的口气表达意见，让上司悦纳。特别是在众人面前，更需要用谦和得体的藏锋式的谈话去维护领ๆ导的威信。如果你锋芒毕露，使上司颜面丢尽，上司对你反感，交谈的效果就适得其反了。当然，让谈话谦和得体并不是让你在领导面前一味表现愚钝ๅ，而是“愚”中藏智，把尊重送给对方的同时，也表现了自身的睿智与高尚。
包装一副好形象。你的外在形象影响着别人对你的印象，穿着得体、笑容恰到好处的你，给人的印象就是“这是一个重要的人，有品位，有气质，很讨人喜欢。”完美的装束再加上得体的语言，你将大受欢迎；
现实社会中，有好人缘的人，人们都愿意与他合作。人情是一种复杂的关系，如何在与人交往中ณ一言一行恰到好处，让自己大受欢迎，这就是人生的一门艺术。但若能做到以下几点，你就是口才出众、处世高明的女性：
有这样一个故事：有一个女人，夫妻相濡以沫，孩子也十分聪明懂ฦ事，家庭和睦幸福，让很多人都羡慕不已。在一次女人邀请朋友在她家聚会，一位饱受婚姻之ใ苦，为了孩子勉强维持婚姻的朋友问及她家庭幸福的秘诀。
现在的女人活得挺累，压力很大，要忙工ื作还要照顾家庭，有时候难免有情绪，需要发泄出来。但是，请你记住，无论你有多么เ委屈多么窝火，都不要把情绪带回家，更不要将心里的怒火转化成伤人的话语，伤害你的家人。因为，家人是你最重要的人，也是最爱你的人，你怎么能因为个ฐ人的情绪而影响家人的幸福和快乐呢？要知道，家是温馨的港湾，而不是怒火和情绪的温床。
过了几天，她们都得到一函讣文：“请于下周星期一参加杰克的葬礼。”
两人争执不下，于是各走东西。
学会自我解嘲，敢于拿自己开玩笑。
每天务必在工作或生活中找到一个东西事物的幽默一下。最好就是当众幽默，实在不行事后自己也可以自嘲幽默补一下。
如果你的脾气也不太好的话，可以给自己规定时间来表达自己的情绪。比如，和他人抬杠，每次先给自己十分钟็，十分钟一到，就闭上嘴，停止较劲！
五，规定时间，到期自制。
把握倾听的要点
五，要观察讲话者的非语言信号。既ຂ然交往在很多时候是通过非语言方แ式进行的，那ว么，就不仅要听对方的语言，而且要注意对方的肢体语言，这就是要注意观察说话者的面部表情、身体的动作、说话的语气、音调和语速等，从而发现对方的言外之意。
看来，直言固然坦率，曲径也可通幽。必要的时候，还是要学会拐弯抹角。
评价一名有负面传闻的明星又是自己多年的搭档，确是一件为难的事，若一味为其掩饰，显然与事实不符。若实话实说又可能得罪搭档。陈好既ຂ没有对传闻真假做个判断，又没有指责胡兵的行为ฦ的对错，只是说了一番模糊不清的“废话”，让记者一无所获；紧接着她转移话题，从评价胡兵的行为ฦ到赞扬他工ื作认真，相信搭档听了心里一定很欣慰。接着她又说“演员应珍惜机会证明给朋友看”，实际上是委婉地告诫“同行”应该注意自己的行为，争取在观众面前保持好形象；尤其是最后那句“最好的评判ศ是电å视观众”一下子把评价明星的“重担”推给观众，我们不得不承认这是一句非常得体和机智的话语。
口误了也能绝处逢生
二和尚摸不着头脑，甚至造成误解，必然影响表达效果。要做到语言含蓄须善于洞悉谈话的情景和宗旨ຈ，还要练就随机应变