四，要有良好的态度。
三，介绍务必简洁明了。进行自我介绍一定要力求简洁，尽可能ม地节省时间。通常以半分钟左右为佳，如无特殊情况最好不要长于1分钟็。为了提高效率，在作自我介绍的同时，可利用名片等资料é加以辅助。
二，语气态度要真诚恳切。
听到电话铃声，应准确迅速地拿起听筒，最好在三声之内接听。电话铃声响一声大约3秒种，若长时间无人接电å话或让对方久等是很不礼貌的，对方แ在等待时心里会十分急躁，你的单位会给他留下不好的印象。应答时，先自报姓名。应答或转接电话一定要尽力帮助对方。记住，你代表的是公司，第一印象十分重要。打电话的人会根据你接电话的语言及态度得出对公司的判断。
口头禅，原意是指禅宗和尚只空谈禅理而不去实行，也指借用禅宗常用语作为谈话的点缀。而如今，人们把说话中经常不自觉地吐出来的词句称为口头禅，或称口头语。
适当的口头禅，会大大增加你的语言魅力；否则ท，会让人感到平淡，影响交流。
家庭幽默能促进亲情
六，不拿鸡毛蒜皮的小事说事。如果你是母亲的，当你仔细回想的时候，你往往会发现，当你数落孩子和丈夫的时候，导致唠叨的原因竟然是一些鸡毛蒜皮的小事。所以，避免唠叨的最有效的方法就是，谨慎开口，不为小事抓狂和唠叨。
当一方烧好了饭菜，另一方衷心地说一句：“你辛苦了，你烧的菜真好吃，谢谢！”一方穿上新衣，另一方马上赞扬说：“你今天真漂亮。”出差ๆ在外，不妨写几封信，表达平时不易启齿的爱慕之情。一句动情的话语，不仅使人感到舒畅、清爽、甜蜜、兴奋，而且容易激起感情的浪花，避免夫妻间不必要的矛盾发生。
拥抱接吻使人得到感情满足，动情恩爱的言语同样使人得到感情满足。医学心理证明：一个人长期得不到感情满足不仅会心情沮丧，而且有可能导致一系列心理障碍和心理疾病。因此，夫妻间善用“动情语言”是至关重要的。
另外，女人们应该扩大自己的心理空间，自由地发展完善自己的人格，避免将注意力过度集中在丈夫身上。
其次，如果你们实在想唠叨，就把唠叨的内容写出来而不要说出来。
“每个女人都会对爱情虚荣。”她说。
后来两人吵了起来，最后，男人妥协了。他走到床边，抱了女人一分钟，笑道：“你这个虚荣的家伙。”
配角在谈话中是客观存在的，却并非一定要某些人担当，不过是谈话现场的一时需要罢了。不过一旦ຆ做了配角就要遵守角色要求，既ຂ要选准适当时机说话，还要注重话语简洁清晰。话要说得干净利索，不拖泥带水，不罗嗦，三言两语，点到为止，数量要远远少于主角的，频率也要适度地把握。
二，说话要简洁，表达清楚。
南京解放前夕，以周恩来为首的中共代表团，与以张治中为ฦ首的国民党代表团在北平举ะ行谈判ศ。谈判接近尾声时，传来解放军占领南京的消息。张治中ณ不禁低头叹息：“这是天意如此！”对此，周恩来只将对方的这句话换一个字，予以针锋相对的驳斥：“不，这是民意如此！”虽仅一字之易，却充分肯定了人民革命的力量，彻底揭露了国民党政府不得人心而必然走向灭亡的实质，就连国民党倚重的“谈判高手”张治中ณ，也不得不由衷地敬佩周恩来机敏的反应和卓尔不凡的口才！
所谓点石成金法，就是采取增减标点、离析词语、调整词序等方法，对对方的话稍加改造，获得与原意迥然相反的意思，从而掌握对话的主动权。
五，选择好时机。解释缘由，消除误会，必须选择好时机。一定要考虑对方的心境、情绪等感情因素。大多可选择对方แ心情愉快、神经放松的时候，抓住这些时机表白，往往能得到对方แ的谅解，重归于好。
四，战胜自己้的懦弱，当面说清。误会的类型千姿百态、多种多样，但解决的最简捷、最方便的方法便是当面说清。有人由于懦弱，不敢当面对质，结果把问题搞得极为复杂。记住，如果有误会需要亲自向对方说明，你千万不要找各种借口推脱，一定要克服困难，战胜自己，想方设法当面表明心迹。
张平章仗势欺人，胡作非为ฦ。当他提出无理要求时，一代文豪元好问也不敢轻易得罪他，但又实在不愿答应他。元好问说要看妹妹的态度，其实是寻找托词，委婉地拒绝张平章。本来意思很明显，但身为宰相的张平章自我感觉实在良好，他真的信心十足地去拜访元小妹了。
张平章碰了钉ล子，脸色大变。他对元小妹的才华又惊又怕，回去以后，再也不敢提求婚的事了。
甜蜜的爱情总让人心醉神迷，流连忘返。然而，人世无常，造化弄人，当你面对那份无缘的爱时，你该如何巧妙回绝呢？
得体地拒绝追求
要想成为受欢迎的女人，其实很简单，从记住别人的名字开始。
说话的真谛在于真诚
无数事实证明，说话的魅力并不在于说得多么流畅，多么เ滔滔不绝，而在于是否善于表达真诚！最会说话的人并不一定是口若悬河的人，而是善于表达真诚的人。
中央电视台的《焦点访谈》节目中有一副朱镕基总理的题词：“舆论监督，群众喉舌，政府镜鉴，改革尖兵。”这个题词给全国新闻工作者特别ี是《焦点访谈》以极大的肯定