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见自己้的话术未能见效,营业员小伙索性拿出真诚道:“的确,是我错了,但是您的担心真的是没有必要的,产品肯定没有质量问题,就是我惹您不高兴了,要怪您就怪我,千万别怪产品。”
包轩曾经在饭店里也是这样,在顾客不满的时候,任何高技术含量的话术都没用,而拿出诚意之后反倒能够获得对方的谅解,这说明沟通是需要真诚的,包轩这回用实际证实了这个ฐ说法。
这还是在包轩能够活到一百岁的前提下。
看书自然不用说了,各种经验类和工具类的书籍,只要是对工作有帮助的包轩全都购买。
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